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⚙️ Reorganização do menu lateral e configurações

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Resumo

Nesta atualização, realizamos uma mudança visual e estrutural na navegação da plataforma Tipefy, com o objetivo de deixar o menu lateral mais simples, organizado e intuitivo. A principal alteração foi a reorganização dos itens de Cadastros, que deixaram de ficar diretamente no menu lateral e passaram a ser centralizados na seção Configurações. Também foi adicionada uma nova seção de Precisa de ajuda?, facilitando o acesso à documentação e ao atendimento.

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O que mudou

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1. Novo menu lateral

Anteriormente, o menu lateral apresentava uma seção específica de Cadastros, contendo itens como:

• Canais
• Atendentes
• Agentes de IA
• Contatos
• Etiquetas
• Modelos de mensagens
• Respostas rápidas

Com a nova organização, esses itens foram removidos do menu principal, deixando a navegação mais enxuta.

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2. Nova seção “Configurações”

Foi adicionada a opção Configurações ao menu lateral, e alterado a descrição do menu Visão geral para Dashboard. Dentro dela, os recursos de cadastro e configuração foram agrupados em uma única área, facilitando a localização e organização dessas funcionalidades. A página de configurações ficou estruturada da seguinte forma:

• Canais — Configurações dos canais de WhatsApp conectados à plataforma
• Atendentes — Cadastro dos atendentes com acesso ao chat
• Agentes de IA — Cadastro dos agentes de IA utilizados nos fluxos das automações
• Etiquetas — Organização das etiquetas personalizadas
• Modelos de mensagens — Modelos de mensagens registrados na Meta e utilizados em campanhas e automações
• Respostas rápidas — Respostas pré-definidas para agilizar o atendimento

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3. Nova seção “Precisa de ajuda?”

Também foi adicionada uma nova área no menu lateral chamada Precisa de ajuda?. Essa seção concentra os recursos de suporte e ajuda da plataforma:

• Documentações
• Falar com atendente

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Objetivo da atualização

A mudança busca:

• Reduzir a quantidade de itens exibidos diretamente no menu lateral;
• Separar funcionalidades operacionais de funcionalidades administrativas e de configuração;
• Tornar a navegação mais intuitiva;
• Facilitar o acesso às configurações da plataforma;
• Centralizar recursos de suporte e documentação em um único local.

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Estrutura atual do menu

A nova estrutura do menu lateral passa a seguir esta organização: MENU

• Dashboards
• Chat
• Contatos
• Campanhas
• Automações
• Configurações

PRECISA DE AJUDA?

• Documentações
• Falar com atendente

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Impacto

Esta atualização é exclusivamente visual e estrutural, sem alteração no funcionamento das funcionalidades existentes. Os recursos continuam disponíveis, porém algumas opções que anteriormente estavam diretamente no menu lateral agora podem ser acessadas através de Configurações.