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🚀 Novidade: Campos Customizáveis em Contatos

Agora é possível criar Campos Customizáveis para os contatos. Com isso, dá para cadastrar informações específicas do seu negócio — como CPF, data de nascimento, nacionalidade, plano contratado, entre outras — e usá-las no cadastro de contatos e em automações.

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O que é um Campo Customizável?

Um Campo Customizável é um campo extra, criado por você, que passa a ficar disponível no cadastro de contatos. Cada campo possui:
  • Nome: como o campo aparece para os usuários, por exemplo Data de nascimento
  • Chave: identificador único usado para referenciar o campo em automações e mensagens, por exemplo {{data_de_nascimento}}
  • Tipo: o tipo de dado aceito pelo campo
  • Descrição (opcional): texto explicativo sobre o campo

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Onde encontrar

A tela de Campos customizáveis é acessada a partir da tela de Contatos, clicando no botão + e selecionando a opção Campos customizáveis no menu.
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Na listagem, é possível visualizar todos os campos já criados, com as colunas:
  • Nome
  • Chave
  • Tipo
  • Formato
  • Criado em
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Tipos de campo disponíveis

Ao criar ou editar um campo, é possível escolher entre os seguintes tipos:
  • Texto: para informações alfanuméricas, como nacionalidade ou CPF
  • Número: para valores numéricos, como idade
  • Data: para datas, no formato dd/mm/YYYY (exemplo: 26/05/2026)
  • Monetário: para valores em dinheiro
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Como criar um campo customizável

  1. Acesse Contatos
  2. Clique no botão +
  3. Selecione Campos customizáveis
  4. Clique no botão + na tela de listagem
  5. Preencha o Nome, a Descrição (opcional) e selecione o Tipo
  6. A Chave é gerada automaticamente a partir do nome, usando letras minúsculas, números e underscore
  7. Salve o cadastro

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Chave

A chave é o identificador que será usado para referenciar o campo em nossos serviços, por exemplo: 
{{data_de_nascimento}}

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Para que serve

Os campos customizáveis são utilizados:
  • No cadastro do contato, como informações complementares ao nome, e-mail e número
  • Em automações, como variáveis dinâmicas que podem ser referenciadas pela chave do campo

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Exemplo de uso

Imagine que sua empresa precisa armazenar o CPF e a data de nascimento de cada contato para validações em uma automação de boas-vindas. Basta criar os campos customizáveis CPF (tipo Texto) e Data de nascimento (tipo Data), preenchê-los no cadastro de cada contato e referenciá-los na automação usando {{cpf}} e {{data_de_nascimento}}.